1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
KOLUMNO COMUNICACIONES S.A.C. (en adelante, "Kolumno"), con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web kolumnoglobal.com.
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: info@kolumnoglobal.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
A través del formulario de contacto de este sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Empresa u organización
- Tipo de necesidad o proyecto
- Mensaje
Adicionalmente, mediante herramientas de análisis web recopilamos datos de navegación de forma agregada y anonimizada (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y país de origen).
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos recogidos a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para:
- Responder a la consulta o solicitud enviada
- Evaluar si existe una posible relación comercial o de servicio
- Gestionar la comunicación relacionada con proyectos o propuestas
Los datos de navegación se utilizan para analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento. No se vinculan con datos personales identificables.
4. BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base del consentimiento libre, informado e inequívoco que usted otorga al completar y enviar el formulario de contacto, conforme al artículo 13 de la Ley N° 29733.
5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Kolumno no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Para la gestión técnica del formulario de contacto, utilizamos el servicio Formspree (Formspree Inc., Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento bajo las instrucciones de Kolumno. Formspree procesa los datos exclusivamente para transmitir el formulario a nuestra dirección de correo y no los utiliza para fines propios.
Para el análisis de navegación, utilizamos Google Analytics 4 (Google LLC, Estados Unidos). Los datos recopilados son agregados y anonimizados, y se rigen por las condiciones de servicio y la política de privacidad de Google.
Ambas transferencias internacionales se realizan a países que cuentan con niveles de protección adecuados o bajo mecanismos contractuales reconocidos, conforme al artículo 15 de la Ley N° 29733.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en caso de que derive en una relación comercial, durante la vigencia de dicha relación más el período que establezca la normativa aplicable.
Si no se establece ninguna relación comercial, los datos se eliminarán en un plazo máximo de doce (12) meses desde la última comunicación.
7. DERECHOS DEL TITULAR
De conformidad con los artículos 19 al 24 de la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud a info@kolumnoglobal.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Responderemos en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles.
8. SEGURIDAD
Kolumno adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. COOKIES Y ANÁLISIS WEB
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10. MODIFICACIONES
Kolumno se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o funcionales del sitio. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización.
11. AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.